"Дверь лучше открывать отмычкой, а не кувалдой" - Сергей Смирнов
"Дверь лучше открывать отмычкой, а не кувалдой" - Сергей Смирнов
Вирусный маркетинг и слухи как инструмент маркетинга до сих пор не получили широкого признания среди маркетологов, их редко включают в план продвижения и если используют, то только как вспомогательные средства. Ростовский политтехнолог Сергей Смирнов считает, что эффективность традиционной рекламы по сравнению с технологиями распространения слухов в два с лишним раза ниже. В компании McDonalds много лет ходил слух, который затем перерос в миф, помогающий поддерживать чистоту ресторанов. Это была история о том, как основатель компании Рэй Кросс посетил один из ресторанов, работавший на условиях франчайзинга. Г-н Кросс нашел там единственную муху. Однако даже единственная муха не соответствовала кредо компании- качество, обслуживание, чистота и ценность. Две недели спустя ресторан потерял право использовать марку McDonalds. После этого работники в McDonalds обнаружили почти фантастические способы изгнания мух из своих точек. Прямая реклама- вспомогательное средство По мнению Сергея Смирнова, соотношение действенности прямой рекламы и слухов- 30 на 70%. Он сравнивает слух, который работает исподволь, влияя на подсознание человека, с диверсионной группой. Почему вы считаете слухи актуальными для бизнеса? - Потому что традиционная реклама работает с КПД как у паровоза. Мы постоянно в этом убеждаемся на выборах. А вот как работают слухи. Яркий пример- Владимир Жириновский. Это человек-слух, человек-провокация, иногда кажется, что это провокация глупая, а она просто не на нас рассчитана. А те, на кого она направлена, попадаются. Мой любимый слух- о том, как Владимир Вольфович пригласил московских журналистов в ресторан «Прага» на «завтрак с Жириновским». Это было в 1995 г. перед вторыми выборами в Госдуму. Журналисты, избалованные презентациями и фуршетами, решили, что их попросту хотят купить бесплатной ресторанной едой. Конечно, они все между собой обсудили и решили сделать Жирика- прийти, все съесть и ничего не написать. Ну, конечно, утром никто не завтракал, а кто-то даже накануне не ужинал. Приехали, их посадили за столы. На подиуме, где обычно играл оркестр,- небольшой стол. Вышел Жириновский, сел, официанты быстро ему накрыли, он стал есть, при этом говорит: «А что молчите? Спрашивайте». И тут все поняли, что кормить не будут. На голодный желудок на фоне обманутых ожиданий они ему устроили жесткую пресс-конференцию и потом написали о том, как их не накормили. Симпатии читателей были, естественно, не на их стороне. Вот и получилось, что не журналисты Жириновского, а он их сделал. Причем так умело, что они не особенно долго и обижались. Самое удивительное в этом: я до сих пор не знаю, была ли эта история на самом деле. Мне это рассказал в 1997 г. мой московский коллега, чей приятель якобы был на той встрече. И я был не первый, кому он это рассказывал, а вы, наверное, тысячный человек, которому все это пересказываю я. И бывало, что эту историю в Ростове уже рассказывали мне самому, т.е. слух возвращается. В политике важно уметь придумывать необычные приемы, нельзя полностью зависеть от центральных телеканалов. Вот Явлинского отлучили от телевидения- и нет его
Так же рекомендуем:
- Смена экономических парадигм. Развитие клиенто-ориентированного подхода Смена экономических парадигм. Развитие клиенто-ориентированного подхода Сегодня принято считать, что коммерческие организации всегда уделяли первостепенное внимание потребностям своих клиентов. Однако это не совсем так. Ориентация на клиентов не являлась данностью, она появилась в ходе исторического развития экономических отношений. Причем действительно важное значение и практическое внедрение клиенто-ориентированный подход приобрел лишь в последние 10-15 лет, но даже сейчас
- Затравки: как они разжигают эпидемию спроса
- "Все, кто имеют интересы в медиа, на сегодняшний день их проявили" - Василий Гатов
- Не тратьте время на оценку стоимости брэнда Не тратьте время на оценку стоимости брэнда Большинству компаний не нужен ответ на вопрос: «Сколько стоит мой брэнд?», если они не преследуют конкретных бухгалтерских целей, например, покупки или продажи. Скорее им нужен ответ на вопрос: «Каким образом и в каком объеме мой брэнд вносит вклад в общий успех бизнеса?» Компаниям не стоит оценивать свои брэнды, если
- Винный брендинг или анализ того, чего нет Винный брендинг или анализ того, чего нет Винный рынок, пережив целый ряд потрясений, стремится к "выздоровлению". Объемыпродаваемой продукции растут, рынок развивается, но винных брендов в России как не было, так и нет. В чем причина? В специфике потребительских предпочтений, в отсутствии сколько-нибудь значительного рекламного сопровождения, а также в пока еще низкой культуре потребления вина.Российский покупатель ориентирован